陈女士表明：“其时买这个冰箱便是看中这个品牌，可是没想到，短短的4个月后，这台三门的冰箱就呈现了问题，冷冻室一向无法坚持恒温，温度一向在零下10°至零下34°跳动，而现在更是在零下34°不动了，冰箱因而常常长期的作业，十分耗电。

  对此，记者致电了博世电器的全国服务热线，服务热线的作业人员引荐了上海区域的修理网点电话，当记者依据博世供给的电话，打通后对方作业人员表明：“咱们是西门子的专业修理点，一起也修博世的冰箱。”关于记者的问询，该作业人员也表明了解，他说：“这台冰箱咱们已有记载的，现在这个状况咱们也只能再请一个好一点的师傅去修了，咱们明日就派人，我会在修理单上注明选一个好的师傅的。”

  为何象博世这样的大企业，没有专门的修理点，而是用其他的修理点？陈女士提出了自己的疑问。对此，博世方面表明，现在博世的修理都是合作伙伴，博世有一个修理规范，依照这一个规范在全国寻求合作伙伴，因而我们的修理技能都是契合规范要求的。而关于陈女士冰箱的问题，博世方面表明，在保修期内的，博世一定会依照相关规定做修理，并与修理网点做交流，给予技能的支撑。